1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال ال ٤٨ ساعه من استلام المنتج.
2- يشترط لاستبدال واسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال او استرجاع المنتج
- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
التعليقات
تعليق واحد
Najla Zee
منذ سنة
كيف الية الاسترجاع